Dina Valentine wis cedhak, lan uga rame-rame saben taun kanggo tuku utawa menehi kothak coklat klasik Russell Stover lan Whitman's Sampler, sing kasedhiya kanthi rega kurang saka $12 ing Walgreens, CVS, Walmart, lan Target.
Nanging taun iki, para pembeli bisa uga kuciwa nalika mbukak kothak gedhe sing bentuke ati abang utawa jambon, miturut advokat konsumen. Kuwi amarga kemasane mbingungake, ujare Edgar Dworsky, mantan asisten jaksa agung Massachusetts lan editor ConsumerWorld.org.
Dvorsky ngendika menawa panlitene nuduhake yen kothak sing kegedhen bisa ngapusi konsumen supaya percaya yen dheweke duwe coklat luwih akeh nalika sejatine ora.
Para pengawas konsumen nyebut taktik iki minangka "santai," lan hukum federal ora ngidini. Regulator ngevaluasi kasedhiyan produk kanthi akeh kanthi mbandhingake kapasitas paket karo jumlah produk sing sejatine ana ing njero, ujare. Banjur dheweke nemtokake apa papan ekstra kasebut ora efisien lan ora ana tujuan sing sah, kayata perlindungan produk.
Iki beda karo fenomena "deflasi", praktik pengemasan produk sing asring kedadeyan nalika inflasi mundhak kanthi tajem lan biaya perusahaan mundhak. Kanggo ngontrol biaya kasebut, perusahaan ngemas produk supaya katon luwih cilik, luwih entheng, lan dihiasi nganggo warna dekoratif sing kurang.
Sawetara dina kepungkur, ujare Dworsky, ana sing maca sing menehi kabar babagan kothak coklat lan ngirim bukti kothak sing isine conto coklat Whitman sing bentuke ati.
Kothak kasebut ukurane ambane 9,3 inci, dhuwure 10 inci, lan bobote bersih 5,1 ons. "Ukurane cukup apik," ujare Dvorsky. Nanging nalika kothak kasebut dibukak, ana 11 coklat ing njero.
Dadi Dvorsky tuku sawetara kothak Whitman taun iki ($7.99 saben kothak) lan mbusak kabeh bahan kemasan njero lan lapisan njaba. "Coklat batangan mung butuh sapratelo saka kothak kasebut."
Dvorsky ora duwe bukti yen merek kasebut pancen ngirit coklat dibandhingake karo taun-taun sadurunge. Nanging CNN nemokake kothak coklat Russell Stover sing bentuke ati kanthi tanggal kadaluwarsa 10 Juni 2006, sing disimpen dening salah sawijining karyawan minangka kenang-kenangan, lan ukurane padha: ambane 9 inci lan dhuwure 10 inci.
Dvorsky uga nemokake coklat batangan Russell Stover awujud ati 5,1 ons sing isine sangang batangan. "Ukurane meh kaping pindhone kothak Russell Stover 4 ons sing isine pitu batangan," ujare.
"Bayangna kowé nampa kothak gedhé. Nèk kowé mènèhaké marang wong sing kok tresnani nalika dina Valentine, wong-wong bakal mikir nèk kuwi kothak coklat gedhé, nanging sakjané mung sangang," ujare. "Edan banget."
Kaloro merek kasebut nuduhake bobot lan kira-kira cacahe permen ing njero kemasan. Lindt & Sprüngli, perusahaan coklat Swiss sing duwe merek Russell Stover, Whitman's lan Ghirardelli, ngirim panjaluk komentar menyang Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates nyatakake yen "bisa ngandhani para pelanggan kanthi jelas apa sing ana ing kemasan kita."
"Iki kalebu distribusi bobot produk uga jumlah coklat ing kabeh kothak Dina Valentine kita," ujare Patrick Khattak, wakil presiden pemasaran merek kasebut, liwat email menyang CNN Business.
Ing jaman kepungkur, regulator wis nuntut para produsen coklat amarga diduga ngebungkus coklat kanthi cara sing ngapusi. Ing taun 2019, Jaksa Wilayah California ngajokake tuntutan hukum marang Russell Stover lan Ghirardelli, kanthi tuduhan yen dheweke nggunakake dasar palsu lan penipuan liyane ing sawetara kothak lan kantong coklat supaya kemasan katon luwih kebak tinimbang asline.
Jaksa wilayah, kalebu Jaksa Wilayah Santa Cruz, ngrampungake kasus kasebut lan perusahaan-perusahaan kasebut mbayar denda $750.000, ora ngakoni salah nanging setuju ngganti kemasan.
Asisten Jaksa Wilayah Santa Cruz, Edward Brown, ngendika menawa dheweke lagi nyelidiki conto-conto anyar babagan kemungkinan kemasan palsu dening rong perusahaan kasebut. Dheweke ngendika menawa Dvorsky wis takon babagan laporan paling misuwur babagan kothak coklat Russell Stover lan Whitman.
"Sayange, iki isih kedadeyan. Iki uga nguciwani," ujare Brown marang CNN. "Kita bakal nyelidiki apa perusahaan-perusahaan iki wis njupuk kauntungan saka pangecualian hukum. Wiwit kasus kita ing taun 2019, akeh pangecualian sing ditambahake sing ngrusak aturan."
Sebagéan gedhé data babagan kuotasi saham diwènèhaké déning BATS. Indeks pasar AS ditampilake kanthi wektu nyata, kajaba indeks S&P 500, sing dianyari saben rong menit. Kabeh wektu ana ing Wektu Wétan. Factset: FactSet Research Systems Inc. Kabeh hak dilindhungi undhang-undhang. Chicago Mercantile Exchange: Sawetara data pasar minangka properti saka Chicago Mercantile Exchange lan sing menehi lisensi. Kabeh hak dilindhungi undhang-undhang. Dow Jones: Indeks merek Dow Jones diduweni, diitung, disebarake lan didol déning DJI Opco, anak perusahaan S&P Dow Jones Indices LLC, lan dilisensi kanggo digunakake déning S&P Opco, LLC lan CNN. Standard & Poor's lan S&P minangka merek dagang terdaftar saka Standard & Poor's Financial Services LLC lan Dow Jones minangka merek dagang terdaftar saka Dow Jones Trademark Holdings LLC. Kabeh isi Indeks Merek Dow Jones dilindhungi hak cipta déning S&P Dow Jones Indices LLC lan/utawa anak perusahaan. Nilai wajar diwènèhaké déning IndexArb.com. Liburan pasar lan jam dagang diwènèhaké déning Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Panemon Warner Bros. Corporation. Kabeh hak dilindhungi. CNN Sans™ lan © The Cable News Network 2016
Wektu kiriman: 05-Sep-2023
